日本首相菅義偉5日就一款追蹤新冠病毒感染者與他人密切接觸的手機應用軟件長期故障道歉。這款名為“COCOA”的應用軟件去年9月以來未能向部分手機用戶發送密切接觸警報。

“COCOA”追蹤接觸軟件由日本厚生勞動省運營，去年6月上線，截至今年2月4日共有接近2500萬名用戶下載。這款應用軟件借助手機間藍牙通信功能，對距離一米以內、停留超過15分鐘的用戶做接觸記錄，記錄保存兩周。如果軟件用戶確診感染新冠病毒并在軟件中自我申報，他的密切接觸者將收到軟件發送的警報。

厚生勞動大臣田村憲久3日證實，“COCOA”在去年9月一次更新后出現故障，無法向搭載安卓系統的手機用戶發送密切接觸警報，這些用戶約占全部下載用戶的三成。故障迄今未能排除，田村說爭取在2月中旬以前解決。

共同社4日報道，“COCOA”去年9月更新后，軟件開發方并不知道已經出現故障，直至同年11月日本網友發帖指出。在社交媒體網站，多名用戶反映明明接觸過確診患者，卻沒有收到應用軟件通知。

今年1月，厚生勞動省經由軟件研發公司首次得知上述故障。

菅義偉5日在眾議院預算委員會上說，他對“COCOA”發生故障“非常抱歉”，“我的責任是徹查此事，防止類似情況再次發生”。他拒絕按在野黨要求解除田村大臣一職。（劉秀玲）【新華社微特稿】