搬遷新居后，到附近轉悠，離家不遠，有家銀行，讓我最感興趣。如果要提取現金，就近辦理，方便多了。

那天早晨，吃過早飯，就興沖沖地走過去，來的早些，尚未開門。我在門口仔細端詳，大門上橫式門牌，有英文縮寫、銀行標志、中文名稱，顯得大方氣派。整個墻面的玻璃門窗突顯開放通透，正門邊掛著營業時間，正門旁是自助銀行。

到營業時間，門開了，營業大廳的燈光明亮而柔和，腳下的玻化磚光潔如鏡，能照出人影。大廳里一邊是等候區，一邊有個圓形工作臺，標有“超級柜臺”字樣。一時找不到傳統的服務窗口，如何辦理業務，有些不知所措，仿佛劉姥姥進了大觀園。

就在這時，引導員過來，面帶笑容，彬彬有禮地問：“需要辦理什么業務？”我說明來意后，她把我往超級柜臺方向引過去。這時，我提出個要求，想請她介紹一下大廳，她欣然答應。隨著她的講解，我看到大廳里有文化墻，有黃金展示柜、信用卡展示柜，還有十分別致的當地文化展示柜，電子雙面顯示屏自動播放各項法規、規定和金融新產品介紹等，除了等候區還有品茗休閑區，營業大廳既富麗堂皇，又溫馨舒適。

到了超級柜臺前，大堂經理介紹道：“這是智能服務臺，需要辦理什么業務，都可以在這里進行。”我沒有這家銀行的銀行卡，就先辦卡。遵照引導，插入身份證，接著人臉識別，填寫個人信息，按照指引，有序地按下一步，按確認，輸密碼，隨著大堂經理按下指紋，授權審核合格，不到十分鐘，一張新卡辦好了。大堂經理說，慢慢熟悉功能了，下回可以自己自助操作。隨著她的手指劃動，不停顯示出各項業務界面，那是幾十項功能啊！

接下來，大堂經理問我需不需要下載相關的應用軟件，我說，要。于是，幫我裝了手機銀行，也叫掌上銀行，又配備了K寶，可插入手機或對接藍牙使用，提升轉賬限額，還配有電子錢包，什么付款碼、卡包等，前沿金融知識襲來，聽得我一頭霧水，用網絡語言叫懵圈了。

時代在飛速發展，信息化智能化的前進步伐越來越快，只要堅持每天學一點，總能跟上步伐的。這些新玩意，不怕學不會，就怕拒絕學習，那就會落伍，被時代淘汰。看到別人會掃碼支付，掃碼乘車，我真想學，不久學會了，吃早點、買菜、乘車、超市購物等，都是掃碼，手機繳電費、水費、燃氣費，好久沒有使用現金支付。銀行的新功能層出不窮，不能不學，否則都寸步難行。

手續都辦好了，支行行長過來說了句，收款、付款、轉賬、繳費等很多業務都可以在手機上操作，方便客戶，可以少跑銀行。他們行新增幾臺平板電腦，這是移動銀行，可以上門辦理銀行業務了。

辦完業務，剛要邁出大廳，大堂經理笑容可掬地說：“您慢走，歡迎下次再來！”這叫“來有迎聲，走有送聲”，聽了心頭暖暖的！（劉景強）