走進(jìn)潭城街道，一條條縱橫交錯、干凈寬敞的道路，編織了一幅四通八達(dá)的交通網(wǎng)；一座座功能完善、特色鮮明的公園廣場，點(diǎn)綴著城市的四面八方；一個個美景如畫的小區(qū)，三五成群的居民坐在休閑長椅上，嘮著家常……眼前的一切繪就出了一幅生態(tài)宜居的醉美畫卷。

70年來，潭城街道奮勇前行，全力建設(shè)美麗社區(qū)，致力于打造“城市后花園”，不斷優(yōu)化社區(qū)功能，讓市民感受到了觸手可及的變化。

改善社區(qū)環(huán)境 提高服務(wù)水平

“以前，橋南社區(qū)的辦公場所是一個只有三十多平米的破舊矮房，一下大雨就到處漏水。”提到社區(qū)這些年的變化，西市社區(qū)原來的老書記林靜十分感慨。

這些年來，潭城街道下轄居委會不僅從原來的5個增加到現(xiàn)在的12個，辦公場所面積也都在200平米以上，新成立的七賢社區(qū)達(dá)500多平米。不僅寬敞明亮，還配備了現(xiàn)代化辦公設(shè)備和各種書籍、健身器材、棋牌書畫等居民文體娛樂設(shè)施及居家養(yǎng)老配套設(shè)備。

“政府社區(qū)活動用房的政策極大的改善了社區(qū)辦公條件，用心打造了環(huán)境舒適、功能齊全的社區(qū)綜合服務(wù)平臺。”林靜說。

不僅社區(qū)居委會大變樣，為居民提供了好環(huán)境，社區(qū)還積極引進(jìn)專業(yè)化人才，以便為居民提供更便捷的服務(wù)。

提到社區(qū)居委會，很多人首先想到的是“大媽”形象，就像多年前央視綜藝大觀里《咱們的居委會》演繹的那樣瑣碎：上門修理水管、給吵架拌嘴的兩口子調(diào)解、在馬路上給隨地吐痰的行人開罰單。

當(dāng)年和林靜一起奮斗過的老伙伴們，大多中年才接觸社區(qū)工作，文化水平較低，日常工作都是口頭傳達(dá)上級工作部署，甚至開會不會做記錄，是名副其實(shí)的“大媽”。

現(xiàn)如今社區(qū)工作者在換屆選舉時，對學(xué)歷年齡已有專門的要求，補(bǔ)缺招考時也要求年齡在35周歲以下，并且具備大專以上學(xué)歷。平時還通過舉辦社區(qū)主干培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)考察經(jīng)驗(yàn)交流，甚至選派參加外地理論研討班等形式，注重提升社區(qū)主干素質(zhì)和思維，還鼓勵社區(qū)工作人員積極參與社會工作者考試，促進(jìn)社區(qū)工作人員職業(yè)化。

“大媽”的工作方式“不吃香”了，“大媽們”也在時代變遷中漸漸淡出了歷史的舞臺。現(xiàn)如今，潭城12個社區(qū)工作人員中，有22位35周歲以下大專以上學(xué)歷的青年人，為社區(qū)工作注入了鮮活的力量，也不斷提高社區(qū)的服務(wù)水平。

深化“大黨委” 激發(fā)社區(qū)新活力

潭城街道機(jī)關(guān)一支部的黨員們，抽屜里都有一本鮮紅的《黨員報到證》，入黨兩年的張凌駿笑道：“我還有一個組織---興建社區(qū)黨委。”

原來自2017年以來，潭城街道12個社區(qū)先后成立了社區(qū)“大黨委”，建立了大黨委共建聯(lián)席工作機(jī)制。小張普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅長播音、朗誦，已經(jīng)為興建社區(qū)黨委主持過多場文藝活動。街道機(jī)關(guān)和共建單位的黨員們以居住地所在的社區(qū)就近報到，發(fā)揮特長為社區(qū)服務(wù)。

12個大黨委的建立，有效推進(jìn)了城市社區(qū)黨建工作“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建”，整合了社區(qū)內(nèi)共建單位的多方面資源優(yōu)勢，在黨建引領(lǐng)下開展各種主題黨日活動、潭山市民講壇、文化理論廣場、志愿服務(wù)、社會宣傳等活動。

社區(qū)建設(shè)不僅力量得到壯大，工作內(nèi)容也正在不斷地豐富。

中南社區(qū)創(chuàng)辦了閩北首家社區(qū)公益藝術(shù)課堂，以“豐富市民文化生活，提升城市文化品位”為宗旨，創(chuàng)辦至今已舉辦了葫蘆絲、剪紙、插花、書法、拉丁舞、竹笛、攝影等13類藝術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)社區(qū)居民近600人次，并于2018年10月被評為省級社區(qū)教育示范基地。

此外，西門社區(qū)的書畫社、永安社區(qū)的圖書漂流、七賢社區(qū)的“青春健康俱樂部”、南陽社區(qū)的“青松合唱團(tuán)”、興建社區(qū)的“科普教育基地”等針對不同群體量身定做的文體服務(wù)套餐，為居民群眾提供藝術(shù)性更高、參與性更強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量更好的公共文化服務(wù)，得到社會群眾的好評點(diǎn)贊。

社區(qū)“大黨委”這一年多來還積極參與轄區(qū)的人居環(huán)境整治工作，在居民鄰里的眼里，最直觀的變化和感受就是，居住環(huán)境越來越干凈整潔、舒適宜人了。

“以前居民群眾環(huán)保意識淡薄，亂搭建、亂堆放、圈養(yǎng)雞鴨等情況時有發(fā)生，社區(qū)工作人員的勸導(dǎo)和不定期清理也被當(dāng)作為難人、做樣子。”中南社區(qū)的老書記應(yīng)芳妍說道。

老書記的一番話道出了所有社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀的通病。今年，圍繞街道提出的“一周一樓棟”理念，各社區(qū)大黨委不斷在實(shí)踐中探索新的長效機(jī)制：由共建單位主動“認(rèn)領(lǐng)”本單位的宿舍樓、退休職工樓，黨員們發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭做家屬工作，從自家開始整治，邊整治邊教育，帶動周邊居民切實(shí)增強(qiáng)主人翁精神，開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，提升小區(qū)“顏值”。

拓展社區(qū)服務(wù)功能 貼心為民辦實(shí)事

家住黃花山社區(qū)的陳新阿姨已經(jīng)退休十年了，當(dāng)她匆匆從廈門趕回來做退休認(rèn)證時，才得知現(xiàn)在只要通過手機(jī)APP就能完成認(rèn)證。“怪我自己，不先給小徐書記打個電話，自己瞎跑。”但她很快就釋然了，“現(xiàn)在知道也不遲，明年就用手機(jī)認(rèn)證，現(xiàn)在真是越來越方便了！”

得益于智能手機(jī)的推廣，居民們利用微信群、公眾號等新媒體，動動手指就能了解社區(qū)工作的最新動態(tài)、辦理日常業(yè)務(wù)。

除了服務(wù)“智能化”，社區(qū)工作者還積極探索，滿足各種人群的活動需求。

有的社區(qū)結(jié)合“我們的節(jié)日”開展的主題活動；有開展每月25日義診義剪、法律咨詢、人大代表接訪等志愿服務(wù)活動；有上門走訪慰問特殊群體的“三關(guān)愛”服務(wù)；有心理咨詢、居家養(yǎng)老、四點(diǎn)鐘學(xué)校、社區(qū)綜合文化中心服務(wù)。還有新時代文明實(shí)踐活動，為社區(qū)群眾制定“菜單”，通過群眾“點(diǎn)單”，區(qū)直相關(guān)部門“買單”，組織志愿者更好地為居民提供各式服務(wù)。

據(jù)悉，從今年3月份開始，街道、各村居文明實(shí)踐所（站）圍繞理論宣講、社會宣傳、文化服務(wù)、體育服務(wù)、科技科普服務(wù)、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)和志愿服務(wù)等，共開展了140多場文明實(shí)踐活動，使居民有了滿滿的獲得感和幸福感。

七賢社區(qū)居委會主任陳琦介紹道：“在充分整合各方資源的基礎(chǔ)上，始終扎扎實(shí)實(shí)為民服務(wù)，使得社區(qū)工作取得了顯著的成效。”

時光變遷，小小的居委會悄然發(fā)生著變化：功能越來越完善、服務(wù)范圍越來越大、管理能力顯著增強(qiáng)，從處理鄰里瑣碎的“婆婆媽媽”到各個方面的“大管家”，但促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的目標(biāo)和一份關(guān)心群眾的“大媽”式熱心腸，永遠(yuǎn)不會改變。

70年來，為了不斷促進(jìn)社區(qū)的規(guī)范化發(fā)展，潭城街道從人員配備、經(jīng)費(fèi)保障、機(jī)制保障、實(shí)踐培訓(xùn)等各個方面加強(qiáng)對社區(qū)的政策傾斜和投入，街道的各項(xiàng)工作也正是因?yàn)橛辛松鐓^(qū)工作人員的不懈努力，而實(shí)現(xiàn)了民情上下暢通，百姓安居樂業(yè)、社區(qū)和諧穩(wěn)定……（楊艷 莊潔華）