特殊證件本是國(guó)家給予社會(huì)弱勢(shì)群體和特殊群體的惠民政策，然而有人就是看準(zhǔn)了這個(gè)“空子”，通過辦理假證，妄圖投機(jī)取巧。其中，最常見的就是騙取景點(diǎn)的門票優(yōu)惠。如同新聞所說，有些人在路上還生龍活虎的，一到了買門票時(shí)卻都成了“殘疾人”，委實(shí)太過荒唐。而據(jù)張掖這一景區(qū)所在的派出所民警所言，在5月至10月旅游旺季，幾乎每天都會(huì)接到使用假證的警情，2015年沒收假證接近1000本。

按說，使用假證是違法行為。根據(jù)治安管理處罰法第52條，買賣或者使用偽造、變?cè)斓膰?guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位或其他組織的公文、證件、證明文件的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。也就是說，使用假證最低處罰也是行政拘留。一場(chǎng)快樂的旅游，瞬間就能變成“拘留所N日游”，很多公職人員甚至僅憑這一點(diǎn)就可以被開除。顯然，其違法成本并不低。

那么，假證何以會(huì)如此猖獗？首先，還是因?yàn)楹芏嗳瞬欢ǎ瑳]有認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，認(rèn)為只想省點(diǎn)門票錢，沒什么大不了。其次，導(dǎo)游等旅游從業(yè)者并未給予足夠的說明。再次，警方能為游客著想，的確出于善意，但單純采取口頭教育，也在一定程度上起了縱容違法的負(fù)面效果。

必須明確，使用假證不僅違法，也有違誠(chéng)信原則，自然也屬于不文明現(xiàn)象。每個(gè)人都應(yīng)該懂法律，樹誠(chéng)信，守規(guī)矩，不能為了沾一點(diǎn)便宜，就去揩公共資源的油。事實(shí)上，這也是對(duì)弱勢(shì)群體的一種傷害。旅行社、導(dǎo)游等應(yīng)切實(shí)盡到責(zé)任，把好第一道關(guān)，打消游客的僥幸心理。警方則應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)法，并從源頭入手，嚴(yán)厲打擊制假造假的違法行為，不能讓法律形同虛設(shè)。

另外，也要完善相關(guān)配套措施。比如，今年黃金周前夕，12301全國(guó)旅游投訴平臺(tái)手機(jī)版上線，游客權(quán)益如果受到侵犯，可用手機(jī)直接投訴。那么平臺(tái)可否增設(shè)功能，讓旅行社、景區(qū)和警方等將使用假證等違法行為上傳，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，記入旅游征信系統(tǒng)，問題嚴(yán)重的還可納入“旅游黑名單”。讓旅行社、景區(qū)和警方有更多的手段打擊假證，多方共舉，堵住窟窿。（公孫好）