一張笑臉，一杯熱茶，讓剛剛還因?yàn)槁┧畣?wèn)題吵得不可開(kāi)交的兩位鄰居，漸漸冷靜下來(lái)，這是在童游街道靜園社區(qū)“曼華調(diào)解室”里發(fā)生的一幕。

　　居民的歸屬感是決定社區(qū)存在和發(fā)展的重要前提，靜園社區(qū)為了提高居民歸屬感，穩(wěn)抓服務(wù)，著力打造宜居社區(qū)。近年來(lái)，靜園社區(qū)創(chuàng)建了“省級(jí)就業(yè)星級(jí)社區(qū)”、“省綜治網(wǎng)格社區(qū)”，先后獲得了建陽(yáng)“先進(jìn)基層黨組織”、建陽(yáng)“平安社區(qū)”、南平市“文明社區(qū)”、福建省“社區(qū)教育先進(jìn)單位”、全國(guó)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、全國(guó)“交通安全示范社區(qū)”等殊榮。

　　推行“黨員活動(dòng)日”提升黨員歸屬感

　　靜園社區(qū)現(xiàn)有住戶(hù)2922戶(hù)，常住人口9273人，轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位8家，社區(qū)工作者5名，黨員41人，其中長(zhǎng)期外出黨員17名。2015年社區(qū)黨支部積極推行在職黨員到社區(qū)報(bào)到工作，共組建了233人的專(zhuān)業(yè)黨員志愿者隊(duì)伍。

　　為了進(jìn)一步讓基層黨員動(dòng)起來(lái)，積極參與組織生活，提升黨員歸屬感，靜園社區(qū)將每月的第一個(gè)星期五定為“黨員活動(dòng)日”。以“茶話會(huì)”的形式，開(kāi)展豐富多彩的黨員活動(dòng)。“茶話會(huì)”形式有趣新穎，通報(bào)社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)情況，讓黨員參與討論社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)管理，真正樹(shù)立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的主人翁意識(shí)。還邀請(qǐng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”或各行業(yè)的模范典型現(xiàn)身說(shuō)法，講述他們的先進(jìn)事跡，鼓勵(lì)社區(qū)黨員向身邊的楷模學(xué)習(xí)，激發(fā)黨員扎根基層、服務(wù)社區(qū)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情。并利用遠(yuǎn)程教育終端，組織黨員觀看相關(guān)教育片，進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、互動(dòng)交流，激發(fā)黨員參與的內(nèi)在動(dòng)力。

　　此外，社區(qū)還制作“黨員活動(dòng)日”聯(lián)系卡，將每月活動(dòng)日的日期及黨員承諾打在卡上，讓每位黨員都清楚自己應(yīng)履行的權(quán)利與義務(wù)。在此基礎(chǔ)上還建立了黨員微信群，每日群發(fā)社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)信息和微信新聞《三分鐘的新聞早餐（綜合版）》，讓黨員知曉天下事。

　　開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)建宜居社區(qū)

　　近年來(lái)，靜園社區(qū)黨支部根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，緊緊圍繞“積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，共建和諧宜居新社區(qū)”這一主題，先后開(kāi)展了“科學(xué)發(fā)展觀”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“群眾路線”等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力服務(wù)居民群眾，著力解決社區(qū)建設(shè)和居民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　2015年初，靜園社區(qū)建立司法工作室，設(shè)立“曼華調(diào)解室”，并與法律診所實(shí)現(xiàn)“三室合一”，實(shí)行居所共管，業(yè)務(wù)上接受司法所指導(dǎo)。對(duì)糾紛實(shí)行分級(jí)化調(diào)處，即一般性糾紛由社區(qū)調(diào)處，有難度的糾紛請(qǐng)街道司法所參與調(diào)處，重大矛盾糾紛由法律顧問(wèn)參與調(diào)處。結(jié)合茶話會(huì)，聘請(qǐng)張建財(cái)律師前來(lái)社區(qū)授課，講述離婚案例，以及簽訂合同時(shí)所需注意的細(xì)節(jié)等居民常見(jiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，積極協(xié)助司法所開(kāi)展對(duì)社區(qū)服刑人員、安置幫教對(duì)象進(jìn)行幫扶工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)服刑人員均落實(shí)監(jiān)管幫扶措施，有效實(shí)現(xiàn)了社區(qū)安置幫教率100%，為社區(qū)和諧穩(wěn)定奠定了良好基礎(chǔ)。五年來(lái)，社區(qū)共調(diào)解民間糾紛220起，排查矛盾220起，無(wú)一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。

　　2014年6月成立了社區(qū)戒毒（康復(fù)）集中管理工作站，現(xiàn)有在冊(cè)戒毒康復(fù)人員89人，工作站承擔(dān)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)戒毒人員回歸社會(huì)后的幫扶工作，為社區(qū)和諧穩(wěn)定奠定了良好的基礎(chǔ)。靜園社區(qū)黨支部堅(jiān)持以人為本，塑造了社情民意直通車(chē)，組建了文藝隊(duì)伍，成立了業(yè)主委員會(huì)，著力打造群眾滿意的“和諧家園”。

　　提升服務(wù)水平共創(chuàng)“幸福和諧”社區(qū)

　　靜園社區(qū)黨支部始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作立足點(diǎn)，提高社區(qū)服務(wù)水平，精心構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，切實(shí)解決居民實(shí)際問(wèn)題，讓群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力。

　　靜園社區(qū)黨支部圍繞民生幸福，結(jié)合社區(qū)部分困難戶(hù)的實(shí)際情況入戶(hù)走訪，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái)，社區(qū)成功調(diào)解鄰里矛盾糾紛30起，為民辦好事35件，幫助居民解決實(shí)際困難。日前潭榕大廈附近的昌盛路段有不少坑洼，存在一定安全隱患，給居民出行帶來(lái)不便，同時(shí)也有損城市形象，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門(mén)對(duì)道路進(jìn)行了全面修整。

　　靜園社區(qū)黨支部圍繞“創(chuàng)建平安社區(qū)”，以便于維穩(wěn)和管理為原則，將社區(qū)劃分三級(jí)綜治管理服務(wù)網(wǎng)格。一級(jí)網(wǎng)格1個(gè)，為社區(qū)所有轄區(qū)區(qū)域，由社區(qū)書(shū)記負(fù)責(zé)。二級(jí)網(wǎng)格6個(gè)，5名社區(qū)工作者為格長(zhǎng)。三級(jí)網(wǎng)格30個(gè)，根據(jù)實(shí)際情況將每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格劃分為5個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格選聘一名群眾信任的居民格長(zhǎng)。并將熱心公益事業(yè)的黨員干部、教師、業(yè)主、物業(yè)等群眾發(fā)展為“五大員”，協(xié)助格長(zhǎng)做好網(wǎng)格內(nèi)的社會(huì)管理服務(wù)工作。推行網(wǎng)格化管理以來(lái)，一些潛在的矛盾得以及時(shí)解決。近日由于潭榕大廈業(yè)主交納了辦理獨(dú)立水表的費(fèi)用，但是開(kāi)發(fā)商沒(méi)有給他們辦理，業(yè)主們不交水費(fèi)，造成物業(yè)公司欠自來(lái)水公司兩萬(wàn)多元水費(fèi)，自來(lái)水公司多次催繳沒(méi)有效果只好停水幾天。業(yè)主們要求社區(qū)協(xié)調(diào)解決，居民代表、物業(yè)公司、自來(lái)水公司三方經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)圓滿解決了獨(dú)立水表和水費(fèi)的問(wèn)題，使得群眾更加信賴(lài)和肯定社區(qū)的服務(wù)和工作。

?? （梁璇芊）