民生110:服務無假期
2016-02-25 18:51:02??來源:建陽新聞網 責任編輯:吳楊珠 我來說兩句 |
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2月14日上午8時,建陽民生110指揮中心6名工作人員準時到崗。 8時21分,指揮中心工作人員魏紅梅接到當天的第一個電話,一位住在中山廣場步行街樓上的群眾反映樓下商鋪音響聲音巨大,噪聲震得人難受。魏紅梅隨即將市民反映的情況轉交給城管。15分鐘后,城管聯絡員反饋,工作人員已到達現場告知店鋪將音響聲音關小。隨后魏紅梅對群眾進行回訪,群眾很滿意。 “假期我們都在上班,春節期間,每一天都是工作日。”建陽民生110指揮中心副主任張崇靜說,春節期間他們一樣在為群眾服務,七天長假,他們共接到群眾的電話81個,停水停電、開鎖修鎖、電器故障等生活服務類問題,能處理的他們當天就解決了,遇上停車難、燒烤油煙或產品質量等投訴類問題,他們都記錄了下來,交給相關部門處理。⊙民生 |
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