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全面排查整改、重點(diǎn)入戶宣傳、全員統(tǒng)一培訓(xùn)……連日來，針對(duì)下梅村個(gè)別旅游亂象，武夷山市武夷街道縱深開展“靶向治旅”行動(dòng)，打造讓游客放心、群眾滿意的旅游環(huán)境。 大到景區(qū)停車場(chǎng)、票務(wù)購買點(diǎn)，小到轉(zhuǎn)向牌等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，在“靶向治旅”行動(dòng)過程中，武夷街道按照3A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下梅村進(jìn)行系統(tǒng)提升。“圍繞提升游客體驗(yàn)感的目標(biāo)，我們?nèi)骈_展旅游全行業(yè)、全過程、全覆蓋的服務(wù)提升工作。圍繞游客實(shí)際需求，我們不斷改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，全力守護(hù)好‘萬里茶道起點(diǎn)’這塊金字招牌。”武夷街道黨工委書記陳烈說。 據(jù)了解，近期，武夷街道還將在景區(qū)售票處、游客中心等游客聚集處、顯眼處公布投訴電話。同時(shí)，將誠信經(jīng)營(yíng)納入村規(guī)民約，教育和引導(dǎo)村民文明經(jīng)營(yíng)，不斷增強(qiáng)村民榮耀感和責(zé)任感。陳烈說：“我們鼓勵(lì)游客對(duì)旅游亂象進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，提供線索，這不僅有利于推動(dòng)精準(zhǔn)治理，有效打擊違法違規(guī)行為，還能敦促旅游行業(yè)從業(yè)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健有序發(fā)展。”（裴禮輝 李茜） |
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